【Q&A】よくある質問　まとめ

■【Q】急いでいるので、発送予定日より早く発送してもらえませんか？ 【A】できる限り対応致しますが、必ずご注文前に商品ページの『質問する』ボタンから事前にご相談ください。 ご注文後の発送日のご希望にはお応えできかねますので、ご了承ください。 ■【Q】複数点購入したいのですが、送料はどうなりますか？ 【A】複数点同時にまとめ買いされますとおまとめ送料でお安くなる設定にしております。 複数点ご購入の方は、必ずすべてをカートに入れてから、まとめて一度でご決済ください。 一点ずつ決済されますと、一点ずつ個別に送料がかかってしまい、送料が高額になりますのでご注意ください。 （システムの設定上、どうしても実際の送料と実際の送料に差額が発生してしまう場合がございますが、返金・請求は致しませんので、どうぞご了承ください。） ■【Q】サイズ変更はできますか？／□cm×□cmで作ってもらえますか？ 【A】大変申し訳ございませんが、サイズ変更は承っておりません。 ■【Q】巾着をナップサックに変更できますか？ 【A】大変申し訳ございませんが、仕様の変更も承っておりません。 ■【Q】ネームタグは付いてますか？／付けてもらうことはできますか？ 【A】申し訳ございませんが、ネームタグはお付けしておりません。 ■【Q】お揃いの生地でランチョンマットや防災頭巾やスモックなど他の入学入園グッズは作ってもらえますか？ 【A】大変申し訳ございませんが、オーダーは承っておりません。 ■【Q】領収書は発行してもらえますか？ 【A】領収書をご希望の方はご注文時に備考欄にてお知らせください。 ご希望の方のみ、商品と一緒にお送りさせていただきます。 商品発送後に必要となった場合は一度ご相談ください。 別途送料が必要となりますが、できる限りご対応させていただきます。 ■【Q】プレゼントにしたいので、ラッピングしてもらえませんか？ 【A】大変申し訳ございませんが、ラッピングには対応しておりません。 商品は透明の袋に入れて、封筒にての発送になります。 プレゼントとしてご購入くださる方もたくさんいらっしゃいますので、今後、ラッピングにも対応していきたいと考えております。 申し訳ございませんが、今現在は未対応です。